Den Erfolg einer PR-Aktion mit Influencern misst man anhand einer Kombination aus quantitativen Kennzahlen wie Reichweite, Engagement-Rate und Conversion-Daten sowie qualitativen Faktoren wie Tonalität des Contents und Veränderungen in der Markenwahrnehmung. Welche Metriken dabei den größten Aussagewert haben, hängt vom konkreten Kampagnenziel ab: Geht es um Bekanntheit, Vertrauen oder direkte Verkäufe? Die folgenden Abschnitte beantworten die wichtigsten Fragen rund um die Erfolgsmessung von Influencer-PR-Aktionen.
Welche KPIs eignen sich für Influencer-PR-Aktionen?
Für Influencer-PR-Aktionen eignen sich vor allem Reichweiten-KPIs (Impressionen, Views), Engagement-Metriken (Likes, Kommentare, Shares, gespeicherte Beiträge), qualitative Content-Kennzahlen (Tonalität, Erwähnungskontext) sowie nachgelagerte Conversion-Daten wie Website-Traffic, Rabattcode-Nutzung oder direkte Verkäufe. Die Auswahl der richtigen KPIs sollte immer am Kampagnenziel ausgerichtet sein.
Nicht jede Kennzahl ist für jede PR-Aktion gleich relevant. Wer eine neue Produktlinie bekannt machen möchte, priorisiert andere Metriken als jemand, der den direkten Absatz ankurbeln will. Eine strukturierte Übersicht hilft bei der Auswahl:
KPIs für Reichweite und Sichtbarkeit
- Impressionen: Wie oft wurde der Beitrag ausgespielt, unabhängig davon, ob er aktiv wahrgenommen wurde?
- Unique Reach: Wie viele unterschiedliche Personen haben den Content gesehen?
- Story-Views und Reels-Views: Besonders relevant auf Instagram und TikTok, da sie die tatsächliche Sichtbarkeit widerspiegeln
- Share of Voice: Wie präsent ist die eigene Marke im Vergleich zu Wettbewerbern innerhalb eines Themenfelds?
KPIs für Engagement und Interaktion
- Engagement-Rate: Verhältnis von Interaktionen (Likes, Kommentaren, Shares) zur Reichweite. Aussagekräftiger als absolute Zahlen
- Kommentarqualität: Werden Fragen gestellt, wird die Marke aktiv weiterempfohlen?
- Saves und Shares: Hohe Speicher- und Weiterleitungsraten signalisieren echten Mehrwert für die Zielgruppe
- Klickrate auf Links: Sofern Swipe-up-Links, Link-in-Bio oder Link-Sticker genutzt werden
KPIs für Conversion und wirtschaftlichen Erfolg
- Rabattcode-Einlösungen: Eindeutig einem Influencer zuordenbar, daher besonders präzise
- Affiliate-Link-Klicks und -Käufe: Direkte Umsatzmessung über Tracking-Links
- Website-Traffic aus Social-Media-Quellen: Messbar über Analytics-Tools
- Neukundenanteil: Kamen durch die Aktion tatsächlich neue Käufer hinzu?
Wie unterscheidet sich die Erfolgsmessung bei PR von klassischem Influencer-Marketing?
Der wesentliche Unterschied liegt im Zeithorizont und in der Messbarkeit: Klassisches Influencer-Marketing zielt häufig auf direkte, kurzfristige Conversions und ist über Tracking-Links oder Rabattcodes gut messbar. PR-orientiertes Influencer-Marketing hingegen verfolgt langfristigere Ziele wie Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Markenbekanntheit, die sich schwerer in einzelnen Kennzahlen abbilden lassen.
Beim klassischen Performance-Influencer-Marketing steht der ROI im Vordergrund. Jede Ausgabe soll einem messbaren Ergebnis zugeordnet werden können. Die Zusammenarbeit basiert oft auf klar definierten Leistungsvereinbarungen, und der Erfolg wird unmittelbar nach der Kampagne bewertet.
Influencer-PR funktioniert anders: Hier geht es darum, dass Journalisten, Content Creator oder Meinungsführer eine Marke oder ein Produkt aus eigener Überzeugung vorstellen. Eine Seeding-Kampagne ist ein typisches Beispiel dafür. Produkte werden an ausgewählte Personen verschickt, ohne dass eine Gegenleistung garantiert ist. Der Erfolg zeigt sich oft erst Wochen oder Monate später, wenn Beiträge erscheinen, Markenerwähnungen zunehmen oder das Suchvolumen für den Markennamen steigt.
Das bedeutet auch: Die Erfolgsmessung bei Influencer-PR erfordert eine breitere Datenbasis und einen längeren Beobachtungszeitraum. Wer ausschließlich kurzfristige Conversion-Metriken heranzieht, unterschätzt den tatsächlichen Wert einer gut durchgeführten PR-Aktion erheblich.
Wie berechnet man den Mediawert einer Influencer-PR-Aktion?
Den Mediawert einer Influencer-PR-Aktion berechnet man, indem man die erzielten Impressionen mit dem Werbewert vergleicht, den man für eine äquivalente bezahlte Platzierung hätte aufwenden müssen. Dieser Wert wird häufig als Earned Media Value (EMV) bezeichnet und dient als Orientierungsgröße, um PR-Ergebnisse mit klassischen Werbeausgaben zu vergleichen.
Die gängige Berechnungsformel lautet:
- Ermittlung der erzielten Impressionen je Beitrag
- Multiplikation mit einem plattformspezifischen CPM-Richtwert (Cost per Mille, also Kosten pro 1.000 Kontakte für bezahlte Werbung)
- Ergebnis: der Mediawert in Euro
Ein Beispiel: Erzielen 20 Influencer-Beiträge zusammen zwei Millionen Impressionen und liegt der branchenübliche CPM für bezahlte Anzeigen auf der jeweiligen Plattform bei 10 Euro, ergibt sich ein theoretischer Mediawert von 20.000 Euro.
Wichtig: Der EMV ist eine Schätzgröße, kein exakter Wert. Er sagt nichts über die Qualität der Wahrnehmung, die Glaubwürdigkeit des Contents oder die tatsächliche Kaufabsicht der Zielgruppe aus. Trotzdem ist er ein nützliches Instrument, um intern den Wert von PR-Maßnahmen gegenüber klassischen Werbebudgets zu kommunizieren und zu rechtfertigen. Ergänzt durch qualitative Metriken ergibt sich ein deutlich vollständigeres Bild.
Welche Tools helfen bei der Auswertung von Influencer-PR-Kampagnen?
Für die Auswertung von Influencer-PR-Kampagnen stehen verschiedene Tool-Kategorien zur Verfügung: Influencer-Marketing-Plattformen für die Reichweiten- und Engagement-Analyse, Social-Listening-Tools für Markenerwähnungen und Tonalität, Web-Analytics-Tools für Traffic und Conversion sowie manuelle Monitoring-Methoden für qualitative Bewertungen.
Influencer-Marketing-Plattformen
Plattformen wie Storyclash, Kolsquare, Upfluence oder HypeAuditor ermöglichen es, die Performance einzelner Influencer und deren Beiträge systematisch zu tracken. Sie liefern Daten zu Reichweite, Engagement-Rate, Zielgruppenstruktur und in vielen Fällen auch zur Echtheit der Followerschaft. Für Agenturen, die mehrere Kampagnen parallel betreuen, sind solche Plattformen besonders wertvoll.
Social-Listening-Tools
Tools wie Brandwatch, Mention oder Talkwalker durchsuchen Social-Media-Kanäle, Blogs und Nachrichtenportale nach Erwähnungen einer Marke oder eines Produkts. So lässt sich nachvollziehen, wie oft und in welchem Kontext über eine Marke gesprochen wird, nachdem eine Seeding-Aktion gestartet wurde. Diese Tools helfen dabei, den qualitativen Einfluss einer PR-Kampagne auf die öffentliche Wahrnehmung zu erfassen.
Web-Analytics und Conversion-Tracking
Google Analytics oder vergleichbare Tools zeigen, ob nach einer Influencer-Aktion mehr Traffic auf der Website landet, welche Seiten besucht werden und ob daraus Käufe oder Anfragen entstehen. UTM-Parameter in Links ermöglichen eine präzise Zuordnung von Traffic zu einzelnen Influencern oder Kampagnen. Wer Rabattcodes einsetzt, kann Conversions noch direkter einem bestimmten Creator zuordnen.
Wann sollte man den Erfolg einer Influencer-PR-Aktion messen?
Den Erfolg einer Influencer-PR-Aktion sollte man in drei Phasen messen: unmittelbar nach der Veröffentlichung der Beiträge (erste 48 bis 72 Stunden), nach etwa zwei bis vier Wochen für das mittelfristige Engagement sowie nach zwei bis drei Monaten für langfristige Effekte auf Markenbekanntheit und Suchverhalten.
Wer nur auf die ersten Stunden nach Kampagnenstart schaut, bekommt ein unvollständiges Bild. Besonders bei PR-orientierten Seeding-Kampagnen, bei denen Content Creator organisch und ohne festen Veröffentlichungstermin posten, kann es Wochen dauern, bis alle Beiträge erscheinen. Manche Inhalte, insbesondere auf YouTube oder in Blogs, entwickeln ihre volle Reichweite erst nach Monaten.
Eine sinnvolle Messstruktur sieht so aus:
- Phase 1 (0 bis 7 Tage): Tracking der ersten Veröffentlichungen, Impressionen, Kommentare und unmittelbaren Reaktionen
- Phase 2 (2 bis 4 Wochen): Auswertung aller eingegangenen Beiträge, Engagement-Analyse, Prüfung der Website-Traffic-Entwicklung
- Phase 3 (2 bis 3 Monate): Bewertung langfristiger Effekte, Markenerwähnungen, Suchvolumenentwicklung, Folgekäufe
Gerade bei der Planung einer Seeding-Kampagne lohnt es sich, diesen Zeitplan von Anfang an einzuplanen und intern zu kommunizieren, damit Erwartungen realistisch gesetzt werden.
Wie bewertet man die Qualität des erzeugten Contents bei Influencer-PR?
Die Qualität des erzeugten Contents bei Influencer-PR bewertet man anhand der Authentizität der Darstellung, der Übereinstimmung mit der Markenidentität, der emotionalen Wirkung auf die Zielgruppe und der Weiterverwendbarkeit des Materials. Hohe Reichweite allein sagt wenig aus, wenn der Content die Marke nicht positiv und glaubwürdig positioniert.
Konkrete Qualitätskriterien für die Bewertung sind:
- Tonalität: Spricht der Creator positiv, neutral oder kritisch über das Produkt? Werden Alleinstellungsmerkmale korrekt kommuniziert?
- Authentizität: Wirkt die Präsentation organisch und persönlich oder offensichtlich werblich und aufgesetzt?
- Produktdarstellung: Wird das Produkt klar erkennbar und in einem vorteilhaften Kontext gezeigt?
- Unboxing-Effekt: Besonders bei physischen PR-Boxen ist entscheidend, wie die Box selbst präsentiert wird. Wird die Verpackung gelobt, bevor überhaupt das Produkt gezeigt wird? Das ist ein starkes Signal für ein gelungenes Produkterlebnis.
- Kommentarreaktion der Community: Fragen Follower aktiv nach dem Produkt? Werden Empfehlungen weitergegeben?
- Langzeitnutzung: Taucht das Produkt oder die Verpackung in späteren Beiträgen wieder auf?
Die Weiterverwendbarkeit des Contents ist ein oft unterschätzter Qualitätsindikator. Wenn ein Creator hochwertige Fotos oder Videos erstellt, die die Marke nutzen kann, entsteht zusätzlicher Wert über die eigentliche Kampagne hinaus. Ein durchdachtes Unboxing-Erlebnis trägt maßgeblich dazu bei, dass dieser Content überhaupt entsteht.
Wie lässt sich der Einfluss einer PR-Aktion auf die Markenwahrnehmung nachweisen?
Der Einfluss einer PR-Aktion auf die Markenwahrnehmung lässt sich über eine Kombination aus Suchvolumenentwicklung, Social-Listening-Daten, Sentiment-Analysen und direkten Befragungen der Zielgruppe nachweisen. Ein einzelner Datenpunkt reicht nicht aus, da Markenwahrnehmung ein mehrdimensionales Konstrukt ist.
Folgende Methoden haben sich in der Praxis bewährt:
Quantitative Indikatoren
- Branded Search Volume: Steigt das Suchvolumen für den Markennamen oder bestimmte Produktbegriffe nach der Kampagne messbar an? Das lässt sich über Google Search Console oder Tools wie Google Trends beobachten.
- Share of Voice: Wie häufig wird die Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in sozialen Netzwerken erwähnt?
- Follower-Wachstum: Gewinnen eigene Social-Media-Kanäle nach der Kampagne neue Follower?
- Direkter Website-Traffic: Ein Anstieg bei Direct- oder Brand-Traffic deutet auf gestiegene Markenbekanntheit hin.
Qualitative Indikatoren
- Sentiment-Analyse: Wie ist die emotionale Färbung der Markenerwähnungen? Überwiegen positive Assoziationen?
- Zielgruppenbefragungen: Vor-und-nach-Befragungen der Zielgruppe zu Markenbekanntheit und Markenimage liefern direkte Vergleichswerte.
- Qualität der Presseberichterstattung: Werden Journalisten oder Blogger auf die Marke aufmerksam? Entstehen redaktionelle Beiträge?
Ehrlichkeit ist hier wichtig: Markenwahrnehmung lässt sich nie vollständig isoliert messen. Andere Marketingmaßnahmen, saisonale Effekte oder externe Ereignisse beeinflussen die Wahrnehmung parallel. Trotzdem liefert die Kombination aus mehreren Indikatoren ein belastbares Bild davon, ob eine PR-Aktion die gewünschte Wirkung erzielt hat. Wer diese Messung von Anfang an plant und Ausgangswerte dokumentiert, hat am Ende deutlich mehr aussagekräftige Daten zur Verfügung.
Wie Adelt Ideen Ihre Influencer-PR-Aktion zum Erlebnis macht
Der Erfolg einer Influencer-PR-Aktion beginnt nicht mit dem ersten geposteten Beitrag, sondern mit dem Moment, in dem eine PR-Box beim Creator ankommt. Genau hier setzt Adelt Ideen an: als Full-Service-Partner, der Ihre individuelle Influencer-Box von der ersten Idee bis zur Zustellung bei jedem einzelnen Creator begleitet.
Was das konkret bedeutet:
- Konzeption und Design: Gemeinsam entwickeln wir eine maßgeschneiderte Box, die Ihre Marke authentisch und unverwechselbar repräsentiert, inklusive kreativer Überraschungselemente und gestalterischer Details, die beim Unboxing begeistern.
- Produktion in Bielefeld: Alle Boxen werden bei uns vor Ort produziert, was höchste Qualitätskontrolle und Termintreue garantiert.
- Befüllung und Konfektionierung: Wir übernehmen die sorgfältige Befüllung jeder einzelnen Box mit Ihren Produkten und Goodies.
- Einzelversand an Influencer: Ob 50 oder 500 Empfänger, ob Deutschland oder ganz Europa: Wir versenden jede Box individuell, mit Tracking und Versicherung.
- Flexibles Mengenmodell: Keine unnötigen Mindestmengen, transparente Kostenstruktur und die Möglichkeit von Jahresverträgen mit Teilabrufen für wiederkehrende Kampagnen.
Das Ergebnis ist ein Unboxing-Erlebnis, das nicht nur die Creator begeistert, sondern auch deren Community mitreißt, und damit die Grundlage für genau die Metriken legt, die Ihre Kampagne erfolgreich machen. Sprechen Sie uns an und erleben Sie, wie eine hochwertige PR-Box den Unterschied macht: Jetzt Kontakt aufnehmen.